A Ordem dos Advogados do Brasil, Seccional Paraíba (OAB-PB), adiou, o curso sobre “Transformação digital do INSS: desafios e possibilidades.a, que seria realizado na próxima segunda-feira (26).
A Comissão de Direito Previdenciário da OAB-PB, que organiza o curso, definirá uma nova data para o evento em breve. O curso será gratuito e ministrado pelo Chefe do Serviço de Benefício da Gerência Executiva de João Pessoa, José Wilke.
INSS Digital
O INSS Digital é uma nova forma de atendimento no INSS, que consiste na utilização do processo eletrônico, distribuição da demanda mais igualitária entre as unidades e melhoria da interação com os cidadãos.
QUAIS OS RESULTADOS ESPERADOS? Os principais resultados esperados são: ampliação do número de requerimentos e atendimentos remotos, redução do tempo de agendamento e do tempo de permanência dos segurados nas agências, mitigação das demandas judiciais e maior celeridade na conclusão dos processos em decorrência de uma melhor distribuição da demanda entre as unidades.
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